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FAQ
1.Come effettuare un ordine?
Qui di seguito elenchiamo una dettagliata introduzione su come effettuare un ordine sul nostro sito web,clic qui per dettagli.
2.Quanti sono le tariffe di spedizione?

8seasons.com è orgogliosa di offrire metodi di spedizione a basso costo. Ci auguriamo che la vostra esperienza di acquisto con noi! Poiché ogni giorno, spediremo di migliaia di pacchi ad universalmente, abbiamo firmato contratti con Cina Post, FedEx, DHL e UPS agente, così possiamo ottenere i tassi di trasporto più bassi rispetto ad altri venditori in Cina. Per risparmiare i soldi per voi, siamo disposti a condividere questo sconto con voi. Comprendiamo meno si paga per la spedizione, che acquistare dal nostro sito web di più. Per questo cerchiamo sempre del nostro meglio per ridurre le spese di spedizione.

Per un esempio, la tabella di segui è per la tassa di spedizione di 1000 grammi nel Italia:

Modalità di Spedizone Orario previsto di trasporto Numero di Pacco Servizio Costo di Spedizione
Pos Trasporto Aereo (raccomandato) 15-30 giorni 1 Door to Door € 9.96
Air Mail (Pacco di Piccola Dimensione) 20-30 giorni lavorativi 1 Door to Door € 10.10
BY trasporto aereo 20-35 giorni lavorativi 1 Door to Door € 11.19
BE trasporto aereo(duty free) 10-18 giorni lavorativi 1 Door to Door € 12.70
CNE Airmail Globale Raccomandato(Essente da dazio) 10-20 giorni lavorativi 1 Door to Door € 13.76
Normal DHL (KD Agente) 4-8 giorni 1 Door to Door € 14.48

Troverete che la tassa di trasporto si paga sul nostro sito è significativamente inferiore a quello che si paga su altri siti web. Anche prima del check out, il nostro sistema raccomanderà il metodo preferenziale di spedizione per voi. Si può anche sentire liberi di scegliere il metodo di trasporto come gradite.

INDICAZIONI IMPORTANTI:
  • Giorni lavorativi –Da lunedì a venerdì.
  • Tempo di trasporto ha inizio dopo il vostro ordine lascia il nostro magazzino.
  • L'utente è responsabile di tutte le tasse e dei compiti connessi con il vostro ordine una volta che raggiunge la sua destinazione.
3.Quando spedirete il mio ordine?
8seasons tira e confezioni ordini tra le 8: 30-18: 30 Pechino China Tempo (dal Lunedi al Sabato). La maggior parte degli ordini saranno spediti entro 24 ore lavorative dopo il pagamento ricevuto. Occasionalmente, a causa di una promozione speciale o in vacanza, l'elaborazione potrebbe richiedere ulteriori 24 ore.
4.Devo pagare le tasse per sdoganamento?
Abbiamo esperienza venditore che dichiarerà il valore più basso possibile per contribuire a diminuire o evitare le tasse. Spediamo fuori migliaia di pacchi di tutti i giorni e abbiamo accumulato un sacco di esperienza. Quasi tutti i nostri clienti non devono pagare le tasse per lo sdoganamento. Tuttavia, le tasse la politica varia nei diversi paesi, non potremmo garantire che si sarà sicuramente non verrà addebitato tasse. Grazie per la tua comprensione.

Se si prevede noi di gestire specialmente il vostro pacchetto, non esitate a contattarci dopo aver piazzato un ordine o lasciare un messaggio quando verificate.

5.Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo Paypal, Credit Card (compreso VISA, Mastercard, Amex e Discover), Western Union Money Instant Transfer, Bank Wire Transfer (HSBC / Bank of China), Money Gram. Per informazioni dettagliate pagamento, per favore riferisci a Payment Method.
6.Se è sicuro condividere i miei dati di carta di credito su internet?
Utilizziamo i più elevati standard di software di crittografia per la sicurezza internet. Tra i nostri metodi di pagamento, assunzione di PayPal per un esempio. Titolari di carta di credito senza conto PayPal possono pagare anche con PayPal sul nostro sito Web semplicemente inserendo il numero di carta di credito. Non hai bisogno di un conto PayPal. Ogni transazione avviene in un ambiente sicuro (SSL), che significa che i dati della carta non essere comunicati a noi, viene inviato a PayPal. Siamo solo informati della conferma che la transazione è stata approvata. PayPal sono altamente sicure perché hanno un team professionale permanente per evitare che la transazione da frodi.
7.Qual è il significato della fascia di prezzo indicato nella tabella?

Ciao, amico, forse non si poteva capire la tabella dei prezzi sul nostro sito esattamente. Non ti preoccupare, ecco la spiegazione dettagliata. Prendere l'elemento B20209 per un esempio:

Tutti i prodotti sono venduti dall'unità del "Pacco". Come mostra l'immagine qui sopra, ci sono 10 pezzi ciondoli charm per confezione.

Il prezzo nella tabella è il valore dell'elemento per Pacco.

1-2 € 2.78 significa: un Pacco costi € 2.78, due Pacchi costi 2* € 2.78= € 5.56;

3-4 € 2.22 significa: 3 Pacchi costi 3* € 2.22= € 6.66, 4 Pacchi costi € 8.88;

50+ € 1.39 significa: se la quantità è maggiore di 50, si poteva comprare al prezzo di € 1.39 per Pacco. Per esempio, Se si acquista 51 Pacco, è necessario pagare 51 * € 1.39 = € 70.89.

Se si acquista maggiore, sicuramente si potrebbe risparmiare di più!

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci via email a service_it@8seasons.com !

8.Cosa faccio se non ho ricevuto il mio ordine?

Una volta che il vostro ordine è stato inviato, riceverai una email di conferma di spedizione che vi consiglierà il numero di inseguimento e il sito. Se il tuo ordine non è arrivato entro la data di consegna stimata notata sul nostro sito, siamo qui per aiutarti.

Si prega di notare che questa è solo una data stimata e prima di contattarci è possibile verificare quanto segue:

  1. Accedi al tuo account per controllare abbiamo l'indirizzo di consegna corretto per il vostro ordine e i vostri dati siano aggiornati.
  2. Verificare se si dispone di una scheda di consegna da uno dei nostri vettori. Il vostro pacco può essere in attesa insieme in un locale ufficio smistamento o un deposito di consegna, o potrebbe essere necessario organizzare la riconsegna di nuovo.
  3. Verificare con i vostri vicini per vedere se hanno accettato il pacco a vostro nome.
  4. Guardate in tutte le aree di sicurezza il conducente potrebbe aver lasciato il vostro pacco, come ad esempio dietro bidoni o in un capannone, garage o portico.

Se il tuo ordine non è arrivato dopo stima tempo di trasporto, e si è certi che non è con un vicino o un altro membro della tua famiglia, per favore contattaci e noi indagare ulteriormente e organizzare un articolo sostitutivo per inviato.

9.Cosa succede se un elemento che voglio è esaurito?

Facciamo del nostro meglio per assicurare che gli articoli sul tuo sito sono in magazzino. Ma se vi capita di ordinare un articolo, che è esaurito, spediremo gli articoli disponibili prima. Se la maggior parte degli articoli ordinati sono esauriti, vi informeremo.

Ci sono 3 suggerimenti per la vostra scelta quando articoli che avete ordinato sono esauriti:

  1. Possiamo inviare loro insieme con il vostro prossimo ordine quando acquista di nuovo. Si poteva sentire liberi di ricordarci che la prossima volta.
  2. Possiamo spedire appena sono disponibili in prossimi giorni. (Normalmente li mandiamo via posta aerea, non è necessario pagare la tassa di spedizione. Ma se ne avete bisogno urgentemente, non esitate a contattarci, faremo del nostro meglio per offrire una consegna più rapida).
  3. Si potrebbe anche sentirsi liberi di scegliere altri elementi come la sostituzione.